Address/Location

OR Set Location by GPS

I agree to the Terms and Conditions

XTerms and Conditions

Allmänna villkor 1. Introduktion Välkommen till SHABANY (”vi,” ”vår” eller ”oss”). Dessa allmänna villkor reglerar din användning av vår onlineplattform, inklusive vår webbplats och mobilapplikation (”Plattform”), för de olika tjänster vi erbjuder. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. 2. Erbjudna tjänster Vår plattform låter kunder välja de tjänster vi erbjuder, såsom skrädderi, brodyr, tvätt, skoreparation och andra tilläggstjänster som blir tillgängliga. Nya tjänster kan läggas till efter vårt gottfinnande och kommer att uppdateras på plattformen därefter. 3. Beställning av tjänster Kunder kan göra beställningar via vår webbplats eller app genom att välja önskade tjänster. Beställningar måste lämnas in i butiken inom den angivna tidsramen. Kunder måste lämna korrekta uppgifter om sina artiklar för att säkerställa korrekt service. 4. Priser och betalning Priser för tjänster visas på plattformen och kan ändras. Betalning måste ske via de tillgängliga betalningsmetoderna före eller vid slutförandet av beställningen. Extra avgifter kan tillkomma för expresshantering eller specialförfrågningar. 5. Orderhantering och upphämtning Hanteringstider varierar beroende på vald tjänst och arbetsbelastning. Kunder meddelas när deras beställning är klar för upphämtning. Beställningar måste hämtas inom 90 dagar för att undvika lagringsavgifter. 6. Expresshantering Som standard hanteras beställningar med expressalternativet. Kunder som inte har bråttom kan välja en längre hanteringstid till ett lägre pris. 7. Kundens ansvar Kunder måste säkerställa att deras artiklar är lämpliga för de begärda tjänsterna. Vi ansvarar inte för skador på grund av redan befintliga defekter (t.ex. ömtåliga tyger, fläckar eller materialfel). Kunder bör hämta sina artiklar inom den angivna tidsramen. 8. Ansvar och begränsningar Vi hanterar alla artiklar med omsorg, men vi ansvarar inte för normalt slitage under bearbetningen. Ersättning för förlorade eller skadade föremål är begränsad till ett rimligt belopp baserat på föremålets värde och skick. 9. App- och webbplatsproblem Vi strävar efter att hålla vår plattform fullt fungerande men ansvarar inte för tekniska problem eller driftstopp. Om kundappen inte fungerar kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt. 10. Ändringar av villkor Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa allmänna villkor när som helst. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. 11. Kontakt För frågor eller support, vänligen kontakta oss på info@shabany.com eller +46 723 027 773.