¿DISTRITOS DE DELIVERY?
Lince - San Isidro - Jesús María - Santa Beatriz - Miraflores
¿EN QUE MOMENTO GENERAN LA ORDEN EN DELIVERY?
Según lo requiera:
✓ Antes de salir a recoger (tendría que enviar el detalle/peso de sus prendas)*
✓ Al momento de recoger (El delivery llevará consigo una balanza para ropa por peso)*
✓ Al llegar sus prendas al local (de preferencia)
*Las prendas son verificadas al llegar al local y pueden variar en caso no se específico o detallo correctamente.
¿LAVAN ROPA AL PESO DELICADA E INTERIOR?
Si claro, separamos estás prendas para un correcto cuidado y desinfección, así no contamine ni se maltrate con su ropa de uso casual. En caso de no aceptar serán devueltas para no realizar un proceso incorrecto. Ver costo en LISTA DE PRECIOS.
¿ME ENVIAN DETALLE DE MIS PRENDAS POR PESO?
Por supuesto, antes de la entrega le enviaremos el detalle de sus prendas enviadas si lo requiere, para que pueda verificarlo.
¿METODOS DE PAGO?
TRANSFERENCIA - YAPE - PLIN - EFECTIVO - TARJETA (Pagos con tarjeta menores o iguales a S/. 20, tienen cobro adicional del 5%.)
¿NECESITO ENVIAR EN BOLSAS?
Cómo prefiera, nosotros llevamos bolsas para trasladar sus prendas. Sólo debe indicarnos el servicio que requiere.
¿TIEMPO DE GARANTIA/ALMACENAMIENTO?
A partir de la fecha de entrega: *3 DIAS de garantía de correcto servicio o reclamo por pérdida de prendas / *30 DIAS de guardado en local, pasado se adicionará 20% del monto para ser entregado. / 90 DIAS de no recojo la prenda puede ser donada o rematada (Según Ley 2123).
DELIVERY POR RUTA (5%DSCTO)
RUTA-> MAÑANA: 10am a 1pm / TARDE: 3pm a 6pm / NOCHE: 8pm a 11pm (LUNES A SABADO). El delivery puede llegar en cualquier momento dentro del ruta/horario seleccionado.
HORARIO
LOCAL: Lunes a Sábado de 9am - 9pm // DELIVERY: Lunes a Domingo de 11am - 8pm. // REFRIGERIO: 2pm a 3pm
INDICACIONES PARA UN MEJOR SERVICIO
INDICACIONES PARA UN MEJOR SERVICIO
(1)Recojo/entrega en recepción o fuera del domicilio/edificio. (2)Recojo/entrega de prendas separada por servicio (peso o pieza). (3)Programación de recojo/entrega en rango de 1 hora. (4)Verificar la orden enviada se encuentren todas sus prendas y servicios (5)Entrega de prendas dependiendo del material y servicio. (6)En caso de encontrar manchas, roturas, entre otras en el proceso, serán comunicadas y/o fotografiadas. (7)Lavado por peso puede consultar el detalle de las prendas enviadas. (8)Lavado por peso normal no nos responsabilizamos por prendas delicadas o especiales que no resistan el proceso. (9)Las ordenes pueden variar si no se clasifico correctamente o si se añadió prendas. (10)Reclamos/devoluciones dentro de las 48h de recibida la prenda. (11)Lavado por peso mínimo 1 kg. (12)Garantías y soluciones acorde al servicio elegido. (13)Tiempo de garantía y almacenamiento consultar en +TYC. (según ley 2123).
